Espace Maison - Politique de garantie

POLITIQUE DE GARANTIE ESPACE MAISON

La garantie Espace Maison

Espace Maison garantit ses produits suivant la garantie fournisseur, en termes de période, année, conformité et qualité. Sur le ticket de caisse sous la mention « Your Warranty Section » se trouvent les produits sur lesquels Espace Maison offre des garanties.

Dans cette section de votre ticket de caisse, vous retrouverez la description de ces produits, leurs codes respectifs, les termes de la garantie et la date d’expiration de la garantie. Retrouvez aussi ces informations via l’application mobile sous la section Warranty ou Garantie. Vous pourrez vous y référer à chaque fois que vous voudrez vérifier les termes de la garantie sur un produit acheté.

En cas de dysfonctionnement ou de défaut du produit, le client doit immédiatement cesser de l’utiliser et en aviser sans délai le service après-vente du magasin (ci-après le «SAV»). Il est précisé que le magasin, son fournisseur ou son réparateur agréé restent les seuls décisionnaires de la nécessité de réparer ou de remplacer le produit, ainsi que la possibilité de faire valoir ou non la garantie.

Exclusions de garanties :

Il arrive que certaines garanties que proposent les fournisseurs ne soient pas couvertes dans la zone où Espace Maison opère. Ces garanties couvrent essentiellement des zones européennes ou internationales. Bien que les produits soient libellés avec des garanties, celles-ci ne sont pas nécessairement applicables. Il est important de vérifier sur votre ticket de caisse quelles sont les garanties applicables.