Espace Maison - Professionnels / B2B
À PROPOS d’espace pro
Espace Maison a créé une nouvelle branche de spécialistes dans le but de répondre aux besoins des clients et de construire une position de marque forte et inébranlable sur l'île. Nos professionnels dévoués ont différents portefeuilles de marques et de produits et leur principale responsabilité est d'aider à créer la notoriété de la marque et d'atteindre les professionnels et les entreprises pour étendre les services et les produits d'Espace Maison. Nos membres du département PRO ciblent le segment firmographique du marché ; ils sont concentrés et spécialisés dans le ciblage de différents segments de l'île.
Leur segment de marché spécifique est conçu par les caractéristiques ci-dessous :
- Industrie
- Localisation
- Taille de l'entreprise
- Statut
- Performance
- Titre exécutif
- Stade du cycle de vente
Nos professionnels B2B veillent également à ce que l'entreprise, ses produits et ses services évoluent à un rythme qui correspond aux besoins des clients actuels et futurs. L'équipe est animée par une passion commune pour répondre aux exigences du client, le département étudie les projets et les besoins afin de comprendre la quête du client. Ensuite, ils proposent au client des conseils et des solutions sur mesure. L'équipe est également chargée de placer les produits dans les quincailleries, les supermarchés et auprès des professionnels de l'animalerie. En outre, l'équipe travaille avec les hôtels où elle propose des produits d'entretien et de nettoyage, des accessoires de décoration, entre autres. Les clients utilisant les services du département PRO bénéficient d'un suivi personnalisé, de conseils et d'un service après-vente de qualité. L'équipe propose également un service B2C, permettant aux particuliers de les contacter pour la finition des piscines, des pompes et autres produits. Pour les projets, le département PRO propose à ses clients des produits haut de gamme provenant de marques prestigieuses comme Colorker (Espagne) pour la céramique, Duravit (Allemagne) ainsi que la marque incontournable CAE (Chine). Les clients peuvent également sélectionner des produits non référencés en magasin, car le personnel travaille en étroite collaboration avec des fournisseurs étrangers. Centres commerciaux, PDS, hôtels, villas de luxe, ainsi que le nouveau centre commercial de Beau-Vallon, autant de projets auxquels le département Espace Maison PRO contribue.
département des contrats
Le service des contrats réalise les rêves de nos clients depuis plus de 15 ans. Le département est connu pour son engagement envers l'excellence, avec pour objectif principal de fournir un service et une qualité exceptionnels à un prix compétitif. En restant à la pointe de la technologie, le département est capable de répondre aux projets des clients dans des délais limités. Leur implication, leur engagement et leur souci du détail permettent de créer l'espace parfait pour leurs clients.
projets achevés
ambassadeur de marque
Nos ambassadeurs de gauche à droite : Sarah (Ambassadrice de la marque Royal Canin), Herve (Ambassadeur de la marque des peintures Berling) et Clifford (Ambassadeur de marque).